Zoom

Beschreibung

Zoom ist eine Online-End-to-End-verschlüsselte Kollaborations- und Besprechungsplattform (mit AES 256-Bit-Verschlüsselung und SSL), die Full-HD-Video- und Audiokonferenzfunktionen mit Inhaltsfreigabe wie Dateien, Gruppennachrichten und Bildschirmen bietet.

Da die PSI-Zoom-Konten für die Verwendung von Single Sign-On (SSO) für Ihr Zoom-Konto konfiguriert wurden, wird SSO zum Anmelden im Web und mit dem Zoom-Client verwendet. Für PSI-Benutzer (Inhaber eines PSI-Kontos) sollte keine Erstregistrierung erforderlich sein.

Zusätzliche Teilnehmer an einer Besprechung benötigen kein Zoom-Konto, um an der Besprechung teilzunehmen, d. H. Nur der Gastgeber einer Besprechung muss über ein Zoom-Konto verfügen.. 

Erwähnenswertes / Einschränkungen

1. Vermeiden Sie nach Möglichkeit die Verwendung einer VPN-Verbindung und versuchen Sie, die Kamera nur dann einzuschalten, wenn dies wirklich erforderlich ist. Hier wird beschrieben, wie Sie das Video starten / stoppen, wenn Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen.
2. Zoom hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien (USA). Trotz der Tatsache, dass zoom.us Rechenzentren in Frankfurt und Amsterdam bietet, empfehlen wir dringend, einige einfache Sicherheitshinweise zu befolgen:
   1. Aufzeichnen von Anrufen oder Besprechungen, nur bei Bedarf und immer mit Zustimmung aller Beteiligten. Speichern Sie Daten nur lokal und nicht über den Cloud-Service. Wie man lokal aufnimmt, wird hier gezeigt
      1. Aktivieren der Zustimmung für Aufnahmen bei Zoom Meetings
      2.  Zustimmung als Teilnehmer erteilen
   2. Alle Richtlinien zur Informations- und IT-Sicherheit bleiben in Kraft. Es liegt in der Verantwortung aller Mitarbeitenden, die Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen. Weitere Informationen und Empfehlungen finden Sie in den IT-Sicherheitsbestimmungen (Daily Bulletin Nr. 7)
3. Datenschutzbedenken bei Zoom
   1. Das in den letzten Tagen in die Kritik geratene Attention Tracking der Teilnehmer (link is external), mit dem Zoom die Aufmerksamkeit der Teilnehmer des Meetings überwacht, wurde in unserem Setup deaktiviert und dauerhaft deaktiviert.
   2. Um die von Zoom und seinen Subunternehmern verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen, hat das PSI das erforderliche Global Data Processing Addendum  unterzeichnet, das bestätigt, dass Zoom die anerkannten europäischen Datenschutzstandards einhält (Swiss-US- und EU-US Privacy Shield Framework and Principle) ). Darüber hinaus entspricht Zoom der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union („DSGVO“). Trotz dieses Nachtrags und der Einhaltung der DSGVO dürfen vertrauliche oder besonders sensible Daten nicht über die Zoom-Plattform übertragen, hochgeladen oder weitergegeben werden.
   3. Die Unterzeichnung des Nachtrags garantiert auch, dass die Speicherung von Daten in Rechenzentren hauptsächlich in Europa erfolgt, einige jedoch möglicherweise in den USA und in Australien. Beachten Sie auch, dass in den anderen Rechenzentrumsstandorten je nach Wohnort Ihres Meeting-Gastgebers möglicherweise auch Daten gespeichert werden.
   4. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Anweisungen zu den Sicherheitsmaßnahmen, die von allen in dieser Tabelle aufgeführten Mitarbeitern befolgt werden müssen, sorgfältig zu lesen
   5. Die Zoom-Datenschutzrichtlinie (link is external) wurde Ende März 2020 aktualisiert

• Veranstalten Sie Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern (nicht zeitlich begrenzt).
• Optionen für die Datei- / Bildschirmfreigabe
• Integration mit  Outlook (derzeit ist ein Plugin erforderlich)
• Während der Konferenz
  •  Anwendungs- / Bildschirmfreigabe
  • Geteiltes Whiteboard
  • Sitzungsaufzeichnung (siehe Rechtliche Hinweise)
  • Chat  (E2E-Verschlüsselung)
• Mehrsprachige Benutzeroberfläche (So ändern Sie die Sprache)

Kosten

Für diesen Service wird keine Gebühr erhoben (berechtigt durch eine Education Lizenz)

Zugriff / Anmeldung

• Melden Sie sich über die PSI-Vanity-URL psich.zoom.us an

Quick Start Anleitung

1. Navigieren Sie zu https://psich.zoom.us/signin und melden Sie sich an, um Ihr PSI-Zoom-Konto zu aktivieren. Nicht erforderlich für PSI-Benutzer, die ein Standard-PSI-Windows-System verwenden.
2. Laden Sie den neuesten Zoom-Client für Besprechungen für Ihr Betriebssystem aus dem Zoom-Download-Center herunter.
3. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung Erste Schritte mit Zoom @ PSI
4. Sie können sogar einige der Tutorial-Videos von Zooms ansehen
5. Probieren Sie ein Zoom-Test-Meeting aus
6. Wenn Sie auf Probleme stoßen, lesen Sie bitte auch den Abschnitt Troubleshooting oder wenden Sie sich an den Service Desk 

Erste Schritte mit Zoom@PSI

Installation, Registrierung und Starten von Zoom

PSI hat die Software zunächst für ein Jahr mit Bildungslizenzen lizenziert. Daher ist keine vorherige Registrierung erforderlich und Single-Sign-On (Switch AAI) dient als Anmeldemechanismus.

Informationen zur optimalen Verwendung finden Sie in den Systemanforderungen für PC, Mac und Linux

• Windows: IE 11+,  Edge 12+, Firefox 27+,  Chrome 30+
• Mac: Safari 7+, Firefox 27+,  Chrome 30+ 
• Linux: Firefox 27+,  Chrome 30+ 

Desktop-Anwendungen (PC, Mac und Linux)

PSI Standard Windows Systeme

Auf PSI-Standard-Windows-Computern ist "Zoom" automatisch vorinstalliert.

• Der Windows "Zoom" Client kann auch vom Software-Kiosk installiert werden <Zoom ML> 
• Starten Sie den Zoom über die Desktop-Verknüpfung "Zoom".

• oder klicken Sie auf die Windows-Taste  auf Ihrer Tastatur, um das Startmenü zu öffnen und die ersten Buchstaben von „Zoom“ einzugeben. "Zoom" | "Start Zoom" wird als erste Wahl in der Liste angezeigt. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um Zoom schnell zu starten
• Das Zoom-Anmeldedialogfeld wird nun angezeigt

Das ist alles, was Sie benötigen, um das Konto zu aktivieren. Wenn bei der Aktivierung Ihres Kontos Probleme auftreten, wenden Sie sich über Service-Now an den PSI Service Desk und wählen Sie "Zoom (Videokonferenzsystem) [CF]" als betroffenen Business Service.

Desktop- und Mobile-Login mit SSO (erstmalig)

Wenn Sie sich mit den Desktop- oder Mobile-Apps bei Zoom anmelden, sind einige zusätzliche Schritte erforderlich, um Ihr Konto zu authentifizieren und zu aktivieren.

Wenn Sie einen privaten Computer oder ein nicht standardmäßiges PSI-System verwenden, müssen Sie den Zoom Desktop Client (Windows, Mac, Linux) manuell herunterladen. Auf PSI-Standardsystemen ist der Zoom Windows Client vorinstalliert

Melden Sie sich nach dem Herunterladen beim Zoom-Desktop-Client an, indem Sie wie unten gezeigt auf „Mit SSO anmelden“ klicken. Verwenden Sie psich.zoom.us als Unternehmensdomäne. Ihr Standard-Webbrowser wird geöffnet und fordert Sie auf, Ihre PSI Windows-Anmeldedaten einzugeben, um die Authentifizierung abzuschließen. Sie werden dann zurück zur Zoom Client App geleitet

Der PSI-Windows-Client bietet keine Möglichkeit, sich mit Ihrem Facebook- oder Google-Konto anzumelden. Hier gibt es keine Auto-Login-Option, da VPN nicht aktiviert wurde.

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Dokument und verwenden Sie psich.zoom.us als Unternehmensdomäne, um sich auf Mobilgeräten mit SSO anzumelden.

Zoom Web Client Access

Der Teilnehmer eines Meetings, der weder den Zoom-Desktop noch die mobile App installiert hat, kann über seinen Webbrowser an einem Meeting teilnehmen. Es ist jedoch zu beachten, dass der Zoom Web Client eine eingeschränkte Funktionalität aufweist. Um den Webbrowser bei der Teilnahme an einer Besprechung zu verwenden, klicken Sie auf den Link "Von Ihrem Browser aus beitreten", der angezeigt wird, nachdem ein Teilnehmer auf den Link geklickt hat, um an einer Besprechung teilzunehmen (siehe Abbildung unten).

Weitere Informationen zum Anzeigen eines Links "In Ihrem Browser beitreten" in verschiedenen Situationen finden Sie auf dieser Seite der Zoom-Hilfe. Wir werden den Webclient in dieser Dokumentation "Erste Schritte" nicht weiter erläutern. Weitere Informationen zum Webclient finden Sie in der Hilfe.  

Kurze Zoom Desktop Client-Tour

Nach dem Öffnen des Zoom-Desktop-Clients wird der Hauptbildschirm von Zoom, die Registerkarte "Startseite", angezeigt, auf der zunächst eine einheitliche Ansicht der wichtigsten Optionen angezeigt wird.

Zugriff auf Profilinformationen und andere Optionen

Um auf Ihr Profil zuzugreifen und es zu bearbeiten, klicken Sie auf Ihr Profilbild 

Über dieses Menü stehen weitere Optionen zur Verfügung, z. B. Ändern Ihres Status oder Abmelden vom Zoom. Oben finden Sie neben Ihrem registrierten Namen, Ihre E-Mail den aktuellen Benutzerlizenztyp BASIC, PRO, LICENSED (unsere Bildungslizenz).

An einem Meeting teilnehmen

Bevor Sie an einem Zoom-Meeting auf einem Computer oder Mobilgerät teilnehmen, können Sie die Zoom-App herunterladen. Andernfalls werden Sie aufgefordert, Zoom herunterzuladen und zu installieren, wenn Sie auf einen Verknüpfungslink klicken, der per E-Mail oder Microsoft Outlook-Einladung empfangen wurde. Erfahren Sie mehr über die Teilnahme an einem Meeting.

Um an einer Besprechung teilnehmen zu können, müssen Sie entweder über einen Zoom-Besprechungslink oder die Zoom-Besprechungs-ID und das zugehörige Kennwort verfügen.

Siehe auch Beitrittsoption in dem Video Short Zoom Desktop Client Tour

Link, um schnell an einem Meeting teilzunehmen (PSI Zoom)

Besprechungen planen

Besprechungen können als einmalige oder wiederkehrende Besprechungen über den Zoom Desktop oder die mobile App oder den Webbrowser geplant werden, indem Sie zu https://psich.zoom.us/start/videomeeting navigieren. Weitere Informationen zum Planen eines Zoom-Meetings mit dem Webbrowser.

Desktop Client

Wie bereits in der Short Zoom Desktop Client-Tour erwähnt, können Sie ein zukünftiges Meeting schnell einrichten und planen, indem Sie auf dem Startbildschirm auf das Symbol „Planen“ klicken.

Um eine Liste Ihrer geplanten Besprechungen (als Host erstellt) zu erhalten, wählen Sie in der Registerkartenleiste ((3) im vorherigen Bild) die Registerkarte Besprechungen und dann die Unterregisterkarte Bevorstehende (4 in der folgenden Abbildung).

Auf dem Besprechungsbildschirm können Sie Besprechungen anzeigen, verwalten und planen.

In der nächsten Ansicht werden alle einmaligen oder wiederkehrenden Besprechungen aufgelistet, die Sie geplant haben, oder geplante Besprechungen für Benutzer, für die Sie Planungsberechtigungen haben. Wie wir auch sehen, ist die Liste zur besseren Lesbarkeit weiter in einmalige und wiederkehrende Besprechungsteile unterteilt.

Durch Auswahl einer Besprechung können Sie die Besprechung starten oder löschen, ihre Einstellungen bearbeiten oder die Einladung der Besprechung kopieren.

Bevor Sie eine Einladung senden, überprüfen Sie bitte das Thema, den Zeitplan und die Vanity-URL des Meetings, und (die korrekte PSI-Vanity-URL sollte psich.zoom.us sein)

In der aufgezeichneten Ansicht werden alle vorherigen Besprechungen aufgelistet, die Sie lokal aufgezeichnet haben, und der Dateipfad der Aufzeichnung wird angezeigt. Wenn Sie den Mauszeiger über eine lokal aufgezeichnete Besprechung halten, haben Sie die Möglichkeit, die Mediendatei abzuspielen oder den enthaltenen Ordner zu öffnen.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Besprechungen ohne die Zustimmung aller Teilnehmer aufzeichnen und keine Aufzeichnungen ohne die Zustimmung aller Teilnehmer verbreiten dürfen.

Planen Sie eine einmalige Besprechung

Öffnen Sie den Zoom-Client, melden Sie sich an und klicken Sie auf Kalender

Oder wählen Sie die Registerkarte Besprechungen und klicken Sie auf das Symbol Hinzufügen (siehe Abbildung unten). Dadurch wird ein Fenster zum Planen einer Besprechung geöffnet. Eine spätere Bearbeitung vor Beginn der Besprechung ist möglich, indem Sie die Besprechung in der nächsten Ansicht auswählen. 

Bitte verwenden Sie keine Besprechung mit Google Kalender planen, da dies eine Google Zoom-Authentifizierung voraussetzt und in Zukunft außer Betrieb genommen wird. "Aus Outlook planen" öffnet Ihre lokale Outlook-Installation.

Das nächste Bild zeigt die verschiedenen Einstellungen einer Besprechung, nachdem Sie "Besprechung planen" ausgewählt haben.

Die meisten Einstellungen sind selbsterklärend und werden nicht weiter erläutert. Die folgenden Einstellungen sollten jedoch nach bestem Wissen und Gewissen vorgenommen werden, bevor eine Einladung gesendet wird. Um die erweiterten Optionen anzuzeigen, klicken Sie auf den Pfeil neben der Beschriftung.

Erwähnentswert:

• Geplante Besprechungen können jederzeit vor der geplanten Zeit gestartet werden.
• Die Links verfallen nicht oder werden ungültig, es sei denn, sie haben die 30-Tage-Frist für eine einmalige Besprechung überschritten oder wurden aus Ihrem Zoom-Konto gelöscht.
• Ein sofortiger Besprechungslink läuft ab, sobald die Besprechung beendet ist.
• Besprechungs-IDs wiederkehrender Besprechungen laufen 365 Tage nach dem letzten Start der Besprechung ab.
• Wiederkehrende Besprechungen können nicht mit Ihrer persönlichen Besprechungs-ID (PMI) geplant werden, da Ihre PMI reserviert ist, sodass Sie jederzeit eine Besprechung starten oder planen können.

In der Abbildung wird ein typischer Einladungstext „Andere Kalender“ angezeigt, der vom Zoom-Client nach Klicken auf die Schaltfläche „Zeitplan“ generiert wird

Planen einer wiederkehrenden Besprechung

Die Zoom-Software ermöglicht die Planung von Besprechungen mit mehreren Terminen, sodass für jeden Termin dieselbe Besprechungs-ID und dieselben Einstellungen verwendet werden. Es ist möglich, Besprechungen in täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Schritten zu planen.

Obwohl Zoom empfiehlt, das Outlook-Add-In (Desktop oder Web) zu verwenden, um eine bessere Erfahrung bei der Verwendung von z. B. Outlook als Kalenderdienst zu erzielen, möchten wir betonen, dass dem PSI Zoom-Team derzeit nur wenig Feedback zur Verfügung steht und wir Sie daher bitten vorsichtig bei der Verwendung zu sein.

Schritte zum Planen einer wiederkehrenden Besprechung

1. Planen Sie eine Besprechung (über die Registerkarte "Startseite" oder über die Registerkarte "Besprechungen").
2. In the meeting settings check the recurring meeting option (Meeting’s date and time settings are now hidden)
3. Wählen Sie entweder Outlook oder andere Kalender als Kalenderdienst
4. Klicken Sie auf schedule, um die Einstellungen abzuschließen
5. Wie Sie die Einladung vervollständigen, hängt vom ausgewählten Kalenderdienst ab

Weitere Informationen zu Zoom-Meetings finden Sie im Abschnitt Erwähnenswertes.

Outlook als Kalender Service

Wichtig: Kein Outlook-Add-In erforderlich!

Wenn Outlook als Kalenderdienst ausgewählt ist, wird Microsoft Outlook geöffnet und die Einladung eines vorab ausgefüllten Meetings angezeigt. Im Gegensatz zum Einladungstext „Andere Kalender“ ist der Outlook-Einladungstext für einmalige und wiederkehrende Besprechungen größtenteils identisch. Im Bild unten ein Beispiel für eine solche wiederkehrende Besprechungseinladung

Bevor Sie die Einladung senden, überprüfen Sie bitte die folgenden Informationen

• Die Zoom vanity URL in  und  sollte anfangen mit https://psich.zoom.us/…
• Im Einladungstext wurde ein Passwort festgelegt
• Legen Sie Datum und Uhrzeit der Besprechung fest
• Wichtig:  Klicken sie auf "Wiederkehrender Termin" in der Outlook Top-Bar um die Einstellungen vorzunehmen.
• Definieren Sie die Teilnehmer im Feld An ..
• Klicken Sie auf Senden, um die Einladung abzuschließen

Bekannte Probleme mit dem Outlook-Plugin

Es wurde festgestellt, dass nach der Installation des Plugins und möglicherweise bei der ersten oder zweiten Verwendung DLL-Fehlermeldungen ausgelöst werden und nach mehrmaligem Öffnen und Schließen der Microsoft Outlook-Anwendung plötzlich verschwinden. Wir untersuchen das Problem noch.

"Anderer Kalender" als Kalenderdienst

Wenn „Anderer Kalender“ als Kalenderdienst ausgewählt ist, wird ein Fenster mit dem Einladungstext geöffnet, wie im nächsten Bild gezeigt

Überprüfen Sie vor dem Kopieren des Einladungstextes die folgenden Informationen

• Die Zoom vanity URL bei  muss beginnen mit https://psich.zoom.us/…
• Im Einladungstext wurde ein Besprechungskennwort festgelegt
• Wie wir sehen, spiegelt der Text zur Besprechungszeit die Tatsache wider, dass dies eine wiederkehrende Einladung zu Besprechungen ist  

Zum Abschluss der wiederkehrenden Besprechungseinladung

1. Klicken Sie auf "In Zwischenablage kopieren".
2. .Öffnen Sie das Tool Ihrer Besprechungsplanung, z. Outlook-Kalender
3. Fügen Sie den Einladungstext ein
4. Legen Sie die Wiederholungsinformationen sowie das Datum und die Uhrzeit fest, zu der das Meeting stattfinden soll
5. Teilnehmerliste
6. Und Senden, um den Vorgang abzuschließen

Durch Klicken auf "Mit Standardkalender öffnen (.ics)" wird das Ereignis zu Ihrem aktuellen Kalendertool hinzugefügt, z. Microsoft Outlook, Apple Calendar oder Lightning (Thunderbird-Kalendererweiterung) und kann weiter mit anderen geteilt werden.

In-Meeting Bedienelemente

Die In-Meeting-Bedienelemente, über die Sie in einer Besprechung verfügen, hängen davon ab

• Wenn Sie an einem Zoom-Meeting teilnehmen, das von einem anderen Benutzer veranstaltet wird, gelten Sie als Teilnehmer oder
• Wenn Sie das Meeting geplant haben oder wenn beispielsweise der Host nicht teilnehmen konnte, wurden Sie als Co-Host ausgewählt. Weitere Informationen zu In-Meeting-Bedienelemente für Host und Co-Host

Für Besprechungsleiter, Co-Gastgeber und alternative Gastgeber und Teilnehmer stehen verschiedene Rollen zur Verfügung. Weitere Informationen zu Rollen in Besprechungen.

Erwähnenswertes :

• Die In-Meeting-Bedienelemente wurden mit der Version 4.6.10 (7. April 2020) geändert.
  • Zoom entfernte die Besprechungs-ID aus der Titelleiste und
  • Verschob die Schaltfläche Einladen unten im Teilnehmerfenster.
  • Einführung eines neuen Sicherheitssymbols in den In-Meeting-Bedienelemente des Hosts
• Nehmen Sie schnell an einer Besprechung teil, wenn Sie die Besprechungs-ID und das Kennwort kennen. Und
• Um Ihren Computer mit Audio und Video zu testen und sich als Teilnehmer mit Zoom Meeting vertraut zu machen, navigieren Sie bitte zu https://psich.zoom.us/test, um an einem Testmeeting teilzunehmen.
• Wenn Sie ein Dual-Monitor-Setup verwenden, können Sie die Funktion "Dual-Monitore verwenden" aktivieren, um die Bildschirmfreigabe auf einem Monitor und die Teilnehmer auf dem zweiten zu sehen.
• In-Meeting-Chat-Inhalte werden nicht automatisch gespeichert und die In-Meeting-Dateiübertragung ist bei PSI deaktiviert. Um Inhalte mit Teilnehmern zu teilen, verwenden Sie einen persönlichen oder Gruppen-Chat.

Testen Sie Computer Audio und Video

Wenn Sie an einem Meeting teilnehmen oder ein Meeting starten, haben Sie die Möglichkeit, Audio und Video Ihres Computers vorab zu testen, indem Sie auf „Lautsprecher und Mikrofon testen“ klicken. .

Klicken Sie auf "Mit Computer-Audio verbinden".  um an dem Meeting teilzunehmen oder es zu starten. Die In-Meeting Bedienelemente  werden bereits am unteren Rand des Besprechungsfensters angezeigt.

Das folgende Bild zeigt die Besprechungsoberfläche aus Host-Sicht

Bedienelemente des Teilnehmer

Die nächste Abbildung zeigt die Nachricht, die ein Teilnehmer erhält, wenn er versucht, die Sitzung ohne Erlaubnis des Hosts aufzuzeichnen

Host-In-Meeting-Bedienelemente(Co-Host)

Host-Bedienelemente ermöglichen es einem, verschiedene Aspekte des Meetings zu kontrollieren, z. Verwalten von Teilnehmern, Ermöglichen der Aufzeichnung lokaler Sitzungen und Starten von Umfragen. Weitere Informationen zu Rollen in Besprechungen.

Die nächste Abbildung zeigt die Meldung, die auf jedem Teilnehmer angezeigt wird, wenn ein Host mit der Aufzeichnung der Sitzung beginnt. Der Teilnehmer hat dann die Wahl, die Besprechung zu verlassen oder in der Besprechung zu bleiben. Außerdem wird jedem Teilnehmer eine Audio-Nachricht über den Start / Stopp der Aufzeichnung gesendet.

Host, Co-Hosts und alternative Hosts

Der Host kann Hosting-Berechtigungen mit einem anderen Benutzer teilen, sodass der Co-Host die administrative Seite des Meetings verwalten kann, z. B. das Verwalten von Teilnehmern oder das Starten / Stoppen der Aufzeichnung (Art des Moderators). Diese Funktionalität muss für alle Mitglieder Ihrer Organisation aktiviert sein und kann daher nur von einem Administrator aktiviert werden.

Weitere Informationen zum Zuweisen eines Co-Hosts. Die Anzahl der Co-Hosts, die Sie in einer Besprechung haben können, ist nicht begrenzt. Co-Hosts werden während eines Meetings zugewiesen und können kein Meeting starten. Wenn ein Host eine andere Person benötigt, um das Meeting starten zu können, kann er einen alternativen Host zuweisen.

Verwenden des Chats

Wählen Sie in der Registerkarte "Zoom-Client" die Option "Chat", um private Konversationen mit Ihren Kontakten anzuzeigen oder Konversationen mit dem Namen "Kanäle" zu gruppieren

Wenn Sie im linken Bereich einen Kontakt oder einen Kanal auswählen, wird das Chat-Fenster angezeigt. Es bietet verschiedene Funktionen für die Interaktion und wird in der nächsten Abbildung detailliert dargestellt.

Gruppen- und Privatchat haben meist identische Funktionen.

Einen Kanal erstellen oder ihm beitreten

Zoomkanäle sind Gruppendiskussionen, die öffentlich oder privat sein können (nur eingeladene Mitglieder) und die das Teilen verschiedener Arten von Inhalten ermöglichen, z. B. Gruppenchat (Nachricht), Dateien, Bilder und Screenshots.

Das Erstellen oder Verbinden eines Kanals kann auf zwei Arten erfolgen. Entweder durch Klicken auf  Schaltfläche neben Zuletzt verwendet oder durch Wechseln zur Registerkarte Kontakt > Kanäle wie im Bild gezeigt. Verwenden Sie das Suchfeld  um schneller nach einem Kanal oder Kontakt zu suchen

Schritt für Schritt einen Kanal erstellen

1. Klicken Sie auf "Kanal erstellen".
2. Befolgen Sie die im Bild angegebenen Schritte

Verwenden des Gruppenkanals

Dieses Bild zeigt die verschiedenen Optionen, die für einen Kanal verfügbar sind, z. B. das Starten eines Sofortmeetings mit allen Kanalmitgliedern mit oder ohne Video oder das Einladen weiterer Mitglieder.

So treffen Sie sich schnell mit einem anderen Kontakt

Der Chat ermöglicht es, sich schnell und fast sofort mit einem Kontakt zu treffen und wird im nächsten Bild dargestellt

Die Registerkarte Kontakte

Wählen Sie die Registerkarte Kontakte, um Ihre Kontakte und auch die Kanäle anzuzeigen und zu verwalten. In der Unternehmensverzeichnisansicht können Sie auch sofort eine Audio- oder Videokonferenz starten oder benachrichtigt werden, wenn der Kontakt verfügbar wird, indem Sie einen Kontakt auswählen und auf das entsprechende Symbol klicken.

• Registerkarte "Kanäle": Zeigen Sie ein Verzeichnis der Kanäle an. Markierte Kanäle werden oben in der Liste angezeigt.
• Unternehmenskontakte: Zeigen Sie ein Verzeichnis aller Personen an, die mit einer psi.ch-E-Mail-Adresse registriert sind (lizenziert oder nicht).

Empfohlene Zoom Desktop Client-Einstellungen

Öffnen Sie die Softwareeinstellungen wie in Kurze Zoom Desktop Client Tour beschrieben. In rot einige empfohlene Einstellungen und das Fragezeichen, um optionale Einstellungen darzustellen. Weitere Informationen zu Einstellungen im Desktop-Client oder in der mobilen App.

• Für den Chat gibt es keine wirklich empfohlenen Einstellungen, außer vielleicht, dass Sie ein "Bitte nicht stören" festlegen können sowie einen Ton abspielen, wenn eine neue Benachrichtigung empfangen wird
• Lassen Sie im Abschnitt Aufnahme alles deaktiviert
• Im Abschnitt Eingabehilfen können Sie entscheiden, ob die In-Meeting-Steuerelemente immer angezeigt werden sollen oder nicht, und die Chat-Schriftgröße

Android-Einstellungen

Es scheint, dass einige Benutzer Audioprobleme mit Zoom unter Android haben. Damit Audio und Video ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie in den globalen Einstellungen die Option „Auto-Audio automatisch verbinden“ aktivieren, um bei der Teilnahme an einem Meeting automatisch eine Verbindung zum Audio über das Internet herzustellen. Weitere Informationen zu Audio, das auf Mobilgeräten nicht funktioniert

Video-Schulungsmaterial

• Kurzinfo: Zoom How To Videos 
• Schulungsressourcen während der COVID-19-Pandemie
• Zoom für die Ausbilgung
• Zoom Video Tutorials

Zoombombing vermeiden

Wie in vielen sozialen Medien gibt es Trolle, und dies gilt auch für die Zoom-Plattform. In den letzten Tagen wird eine neue Form des Trolling angezeigt, bei der ein Teilnehmer die Bildschirmfreigabefunktion von Zoom verwendet, um Besprechungen (und Klassen für diejenigen unter Ihnen, die mit Zoom unterrichten) zu unterbrechen. Dies ist als Zoombombing bekannt. Trolle schaffen es oft, als Gast in Meetings zu schlüpfen.

Zu diesem Zeitpunkt (Mitte April 2020) empfehlen wir unseren Besprechungsleitern, zumindest immer ein Besprechungskennwort festzulegen, um an Besprechungen teilzunehmen und die Option Wartezimmer zu aktivieren.

Einstellungen vor den Besprechungen

• Stellen Sie sicher, dass Sie immer die neueste Version des Zoom-Clients verwenden
• Aktivieren Sie Wartezimmer (auch verfügbare Steuerelemente für Sicherheitsbesprechungen verfügbar). Beachten Sie, dass ein zusätzlicher Schritt erforderlich ist, um jeden Teilnehmer zuzulassen
• Festlegen eines Besprechungskennworts (zumindest auf der Ebene der einzelnen Besprechungen oder Benutzer). Verwenden Sie ein sicheres Kennwort mit mindestens acht Zeichen und mindestens drei der folgenden Zeichentypen: Klein- und Großbuchstaben, Zahlen und Symbole. Jeder Teilnehmer muss das Passwort für die Teilnahme an Besprechungen eingeben.
• Nach Domäne beitreten: Nur authentifizierte Benutzer können an Besprechungen teilnehmen
• Deaktivieren Sie die Option Vor dem Host beitreten, damit keine Teilnehmer an der Besprechung teilnehmen können, bevor der Host beitritt oder ohne den Host.
• Annotation deaktivieren: Sie und Ihre Teilnehmer können Inhalte mithilfe von Annotationen während der Bildschirmfreigabe gemeinsam kritzeln und markieren. Das kann in den Einstellungen des Zoom-Webportals oder in der Besprechungen deaktiviert werden.

In-Meetings-Einstellungen

• Verwenden Sie die neue Sicherheitsoption (v4.6.10) in den Steuerelementen, hier in Aktion 
• Sperren Sie die Besprechung, sobald sie gestartet wurde, können keine neuen Teilnehmer teilnehmen
• Entfernen Sie Teilnehmer oder setzen Sie sie in die Warteschleife: Einstellungen im Teilnehmerfenster
• Audio (Stummschaltung) und / oder Video deaktivieren: Hosts können Audio / Video von anderen ausschalten
• Privaten Chat deaktivieren: Beschränken Sie die Fähigkeit der Teilnehmer, untereinander zu chatten (Option In-Meeting-Chat).
• Erlauben Sie den Teilnehmern nicht, ihre ID umzubenennen: neue Sicherheitsoption
• Wartezimmer aktivieren: Neue Sicherheitsoption
• Bildschirmfreigabe steuern: Hosts können die Bildschirmfreigabe für Teilnehmer deaktivieren. Neue Sicherheitsoption und erweiterte Freigabeoptionen (Bildschirmfreigabe)
• Annotation deaktivieren: Gehen Sie zur Option für die Bildschirmfreigabe und wählen Sie "Teilnehmer-Annotation deaktivieren".